Termini e condizioni d'uso

I presenti Termini e condizioni costituiscono un contratto vincolante che regola il tuo utilizzo del sito ogni volta che effettui un ordine. Prima di utilizzare il sito, ti assumi la responsabilità di leggere attentamente il presente documento. Il tuo utilizzo del sito Pindaco è condizionato dall'accettazione delle nostre Norme sulla privacy e dall'applicazione dei presenti Termini e condizioni. Utilizzando il sito Pindaco, dichiari di aver accettato integralmente tali norme. In caso contrario, non sarai autorizzato a utilizzarlo. Tieni presente che Pindaco si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni, pertanto ti consigliamo di controllarli periodicamente.
Se hai domande, commenti o dubbi relativi al presente contratto, ovvero se hai riscontrato problemi tecnici mentre utilizzavi il sito, non esitare a contattarci.

1. Definizioni

Pindaco è un marchio di MAC Srl - Via Maggiore, 22 - 84081 Baronissi (SA) - P.IVA 05598700655. Di seguito indicato come Venditore.
Per "Acquirente" si intende la persona il cui nome è indicato sull'Ordine e comunque qualsiasi persona fisica, azienda o società.
Per "Contratto" si intende l'Ordine e la Conferma d'ordine (incluse eventuali Condizioni speciali).
Per "Difettoso" si intende un prodotto con difetti o imperfezioni oppure un prodotto danneggiato o incompleto.
Per "Prodotti" si intendono i prodotti o servizi forniti dal Venditore in conformità con i presenti Termini e condizioni.
Per "Ordine" si intende l'ordine di prodotti o servizi effettuato dall'Acquirente.
Per "Conferma d'ordine" si intende la Conferma scritta fornita dal Venditore in conformità con la Condizione 3(b).
Per "Prezzo" si intende il prezzo in vigore alla data e all'ora in cui è stato effettuato l'Ordine, dei costi di spedizione e imballaggio, nonché di eventuali offerte promozionali o sconti.
Per "Condizioni speciali" si intendono eventuali condizioni relative agli ordini definite come tali nella Conferma d'ordine.
Per "Termini e condizioni" si intendono i termini e le condizioni standard di utilizzo del sito illustrati nel presente documento.
Per "Contenuto scritto" si intende, fatto salvo ai fini della Condizione 9, qualsiasi e-mail recante i nomi del mittente e del destinatario e qualsiasi contenuto visualizzato a schermo su monitor o dispositivi analoghi.

2. Condizioni generali di vendita

a. Il Contratto sarà regolato dai presenti Termini e condizioni e da eventuali Condizioni speciali, escludendo qualsiasi altro termine, ivi inclusi eventuali termini e condizioni che l'Acquirente potrebbe rivendicare ai sensi di eventuali ordini di acquisto, conferme d'ordine o altri documenti.
b. Qualsiasi variazione dei presenti Termini e condizioni e delle Condizioni speciali sarà vincolante per il Venditore solo ed esclusivamente se concordata per iscritto tra i rappresentanti autorizzati del Venditore e dell'Acquirente.
c. I dipendenti del Venditore non sono autorizzati a rilasciare alcuna dichiarazione sui Prodotti che non sia confermata per iscritto dal Venditore. Stipulando un Contratto e accettando la consegna, l'Acquirente dichiara di non basarsi su dichiarazioni relative ai Prodotti che non siano state confermate come indicato.

3. Ordini e specifiche

a. Tutti i Prodotti possono essere acquistati salvo disponibilità e previa l'accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.
b. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine senza alcun obbligo di fornire spiegazioni. Nessun Ordine potrà essere considerato accettato dal Venditore finché non venga confermato senza condizioni nella Conferma d'ordine.
d. Il Venditore si impegna a illustrare e descrivere nel modo più accurato possibile le caratteristiche dei Prodotti visualizzati sul sito, tuttavia non può rilasciare garanzie in merito all'effettiva corrispondenza tra i colori visualizzati sul monitor dell'Acquirente e quelli dei Prodotti forniti.

4. Prezzo, pagamento

a. Tutti i Prezzi indicati comprendono l'IVA al 22%. L'Acquirente si assume la responsabilità di pagare qualsiasi altra imposta esigibile nel Paese in cui vengono spediti i Prodotti.
b. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite carta di credito/debito, tramite PayPal o tramite bonifico bancario al momento in cui si effettua l'Ordine accettato dal Venditore. In tale circostanza, sarà richiesto un pagamento completo e il Contratto diventerà effettivo.
c. L'Acquirente garantisce che tutti i dati forniti al Venditore al fine dell'Ordine e della consegna sono corretti, che il metodo di pagamento è a discrezione del Venditore e che sono disponibili fondi o risorse di credito sufficienti per coprire interamente il costo dei Prodotti ordinati. Il Venditore rimette a PayPal la responsabilità di verificare la correttezza dei dati forniti dall'Acquirente e di prelevare il credito dalla sua carta/conto. In questo senso, il Venditore non interviene direttamente nell'acquisizione/conservazione dei dati collegati alla carta/conto dell'Acquirente.

5. Consegna

a. I Prodotti verranno consegnati all'indirizzo riportato sull'Ordine tramite i metodi di spedizione previsti e scelti dall'Acquirente al momento della conferma dell'Ordine.
b. Il Venditore si impegna a elaborare l'Ordine e confezionare i Prodotti entro i tempi specificati per ciascun articolo. Qualsiasi data di consegna dei Prodotti è fornita a puro scopo indicativo. I tempi di consegna non sono contemplati dal presente Contratto e il Venditore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per perdite o spese sostenute dall'Acquirente a causa di ritardi nella consegna dei Prodotti, indipendentemente dal motivo del ritardo.
c. L'Acquirente dovrà controllare i Prodotti alla consegna e, nel caso di consegne tramite corriere, dovrà firmare l'apposita ricevuta di consegna o accettazione. La firma su tale documento costituirà la prova finale che l'Acquirente ha ricevuto la quantità di Prodotti indicata sul documento e che i Prodotti sono privi di difetti o danni apparenti. L'Acquirente non può rifiutare i Prodotti, integralmente o in parte, adducendo come unica causa la consegna incompleta di un lotto. Se al momento della consegna dichiara che i Prodotti sono danneggiati o incompleti, l'Acquirente, o chi per lui, dovrà fornire immediatamente una dichiarazione scritta e firmata in cui descrive il presunto danneggiamento o difetto.
d. In caso di inadempimento da parte dell'Acquirente nel ricevere la consegna dei Prodotti, il Venditore non avrà alcun obbligo di rimborso.
e. I Prodotti potranno essere restituiti al Venditore, secondo le disposizioni stabilite dalla Condizione 7.

6. Rischi e proprietà

a. Il rischio connesso alla perdita o al danneggiamento dei Prodotti verrà trasferito all'Acquirente al momento della consegna all'indirizzo specificato.
b. Indipendentemente dall'avvenuta consegna e dal trasferimento del rischio, la proprietà dei Prodotti non verrà trasferita all'Acquirente sino a quando al Venditore non sia pervenuto il pagamento completo del Prezzo dei Prodotti e di tutti gli altri importi dovuti, attribuibili o esigibili dal Venditore in relazione al Contratto o a qualsiasi altro accordo stipulato tra il Venditore e l'Acquirente.

7. Restituzioni, rimborsi e diritti di annullamento

a. L'Acquirente avrà diritto ad annullare qualsiasi Ordine di Prodotti solo nei seguenti casi:
(i) qualora il Venditore non abbia consegnato i Prodotti ordinati entro 30 giorni lavorativi dalla data dell'Ordine.
(ii) nel caso di Prodotti difettosi, non appena possibile dopo l'identificazione del difetto o danneggiamento (si supporrà che l'ispezione dei Prodotti da parte dell'Acquirente avvenga entro tempi ragionevolmente brevi dalla consegna e, ad ogni modo, non superiori a 14 giorni).
b. Le richieste di annullamento dovranno essere inviate via e-mail all'indirizzo help@pindaco.com
c. L’Acquirente ha diritto a richiedere il reso o il cambio della merce acquistata senza dover produrre motivazione alcuna. L’Acquirente ha l’obbligo di inviare tramite il sito Pindaco.com, alla voce “Resi” della propria area riservata, una richiesta di reso o di cambio e di far pervenire prima possibile la merce da rendere al Venditore, al seguente indirizzo:

MAC SRL
Via Maggiore, 22
84081 Baronissi (SA)

Le spese di spedizione della merce oggetto di reso sono a carico del Venditore. In caso di reso, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per effettuare l’ordine e nei 30 giorni successivi alla ricezione della merce oggetto di reso. In caso di cambio prodotto, le spese di spedizione della nuova merce ordinata dall’Acquirente saranno a carico dell’Acquirente.
d. Nei casi di annullamento previsti dalla Condizione 7(a) di cui sopra, il Venditore sarà tenuto a versare tutti gli importi pagati (ivi incluse eventuali spese iniziali e di riconsegna) in relazione ai Prodotti in questione.
e. Tutti gli articoli che verranno restituiti dall'Acquirente dovranno pervenire al Venditore nell'imballaggio originale (conservato a tal fine dall'Acquirente), completi in ogni loro parte e dovranno essere inutilizzati, pena la perdita da parte dell'Acquirente del diritto di restituzione e/o rimborso.
f. L’Acquirente verrà interamente rimborsato delle spese a seguito della restituzione del pacco e di una verifica degli articoli resi, entro i 30 giorni successivi alla richiesta di reso da parte dell’Acquirente. Pindaco può effettuare il rimborso una volta ricevuti gli articoli resi e la verifica delle condizioni degli stessi. Pindaco rimborserà l’Acquirente usando la stessa modalità di pagamento scelta dall’Acquirente al momento dell’acquisto.

8. Limitazione di responsabilità

a. Il Venditore non sarà responsabile per consegne incomplete o Prodotti difettosi, in assenza di reclami notificati per iscritto in conformità con la Condizione 7(a), ovvero in caso di mancato riscontro del difetto da parte dell'Acquirente dopo un'ispezione appropriata dei Prodotti. La notifica dovrà includere il numero della Conferma d'ordine, il numero della bolla di consegna e i dettagli del reclamo. Se il reclamo risulterà giustificato, il Venditore potrà sostituire i Prodotti oppure rimborsare all'Acquirente l'importo complessivo del Prezzo pagato per l'acquisto. Il Venditore declina qualsiasi altra responsabilità nei confronti dell'Acquirente in relazione all'oggetto della presente Condizione.
b. Il Venditore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per perdite, danni, costi o spese (ivi incluse perdite di profitto) derivanti in modo diretto o indiretto da omissioni o ritardi nell'adempimento degli obblighi previsti dal Contratto a causa di eventi o circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, ivi inclusi (in via esemplificativa) scioperi, mobilitazioni di lavoratori, interruzioni di elettricità o malfunzionamenti delle apparecchiature, provvedimenti governativi o caso fortuito.
c. La responsabilità del Venditore e dei rispettivi funzionari, dipendenti, subappaltatori e fornitori per qualsiasi reclamo risultante dall'adempimento o meno dei propri obblighi in relazione all'utilizzo delle informazioni fornite ai sensi del Contratto, ovvero alla fornitura dei servizi ivi contemplati, e avanzato sulla base di garanzie, contratti, negligenze, responsabilità oggettive o altro, non potrà eccedere complessivamente il prezzo di acquisto netto (escluse tasse e spese di trasporto) di tali prodotti o servizi. In nessun caso, il Venditore sarà responsabile per danni derivanti da perdite di profitti o guadagni, aumenti del costo di acquisto o fornitura di materiali o servizi, reclami da parte di clienti dell'Acquirente, spese di utilizzo o inventario, ovvero danni incidentali o consequenziali di qualsiasi natura.
d. La presente limitazione di responsabilità avrà la priorità su qualsiasi clausola incoerente o contraddittoria contenuta nei documenti che costituiscono il presente Contratto. L'Acquirente dovrà adottare tutte le precauzioni necessarie per garantire che il computer e/o il software utilizzato sia privo di virus, worm, Trojan e altri elementi dannosi. In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell'Acquirente o di terze parti associate all'Acquirente per danni diretti, indiretti, speciali o consequenziali risultanti dall'utilizzo del sito Pindaco o di qualsiasi altro sito collegato, ivi incluso, in via esemplificativa, per perdite di profitti, interruzioni di attività, perdite di programmi o altri dati sui sistemi di gestione dei dati dell'Acquirente o altro, anche nel caso in cui il Venditore sia stato avvertito della possibilità di tali danni.

9. Garanzia

I Prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo. Tale garanzia si applicherà ai Prodotti che presentino difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto.
In caso di presenza di difetti, l’Acquirente dovrà compilare il modulo di reso accedendo al proprio account nella sezione Resi. L’Acquirente dovrà poi provvedere a richiedere, tramite la procedura di reso sul sito, il ritiro gratuito, presso la propria abitazione o luogo di lavoro, del Prodotto in relazione al quale si è esercitato il recesso, accuratamente imballato nella confezione originale unitamente al modulo di reso debitamente compilato, all'interno della procedura di reso.
Il Prodotto in sostituzione verrà spedito da Pindaco solo dopo la ricezione del Prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati.
Nel caso in cui lo stesso Prodotto non sia più disponibile, Pindaco procederà, al rimborso del prezzo pagato dal Cliente e delle Spese di Spedizione dallo stesso eventualmente sostenute, entro i 30 giorni lavorativi successivi alla ricezione del suddetto Prodotto difettoso, direttamente sul conto utilizzato per il pagamento dell'ordine.

10. Proprietà intellettuale

a. Il presente sito Web appartiene al Venditore ed è gestito da MAC SRL. Se non diversamente specificato all'interno del sito, Pindaco detiene i diritti di copyright per tutti i contenuti del sito, che includono quanto segue: testo, grafica, loghi, clip audio, marchi, informazioni sui server del software e qualsiasi altro contenuto ospitato sul sito Web. Tutti i diritti relativi a contenuti, servizi e informazioni sui server sono riservati. Qualsiasi modifica apportata ai contenuti del presente sito Web da terze parti costituirà una violazione dei diritti di copyright di Pindaco. Inoltre, il sito Pindaco può contenere altre informazioni proprietarie e di copyright, i cui termini dovranno essere rispettati e osservati.
b. Nessun contenuto del presente sito Web potrà essere interpretato, per implicazione, preclusione o altro, come concessione di un diritto o una licenza d'uso del sito o delle informazioni ivi visualizzate, tramite tecniche di framing o altro, fatto salvo: (a) nella misura espressamente consentita dai presenti Termini e condizioni; ovvero (b) previa l'autorizzazione scritta di Pindaco o del proprietario del marchio o copyright delle informazioni visualizzate sul sito.
c. L'Acquirente accetta come condizione esplicita che per mantenere un account sul sito del Venditore non dovrà utilizzare il servizio offerto per violare in alcun modo i diritti di proprietà intellettuale di terze parti. Il Venditore si riserva il diritto di eliminare immediatamente, senza obbligo di preavviso, l'account dell'Acquirente in caso di presunta o effettiva violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di copyright di terze parti, nonché di rimuovere tutti i contenuti imputabili di violazione dal sito Web.

11. Protezione dei dati

Il Venditore si impegna a elaborare tutti i dati personali ottenuti tramite il sito Web in modo conforme ai principi stabiliti dalla Legge sulla tutela dei dati. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la sezione Norme sulla privacy di Pindaco.

12. Note generali, varie ed eventuali

a. Legge applicabile e giurisdizione
(i) Il Contratto sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato italiano.
(ii) Le parti accettano in modo irrevocabile di devolvere qualsiasi controversia sorta in merito al Contratto alla giurisdizione italiana, foro competente sarà il foro di Salerno.
b. Rinuncia
Nessuna omissione del Venditore nell'esercitare un proprio diritto o potere ai sensi del presente Contratto potrà essere interpretata come una rinuncia ad avvalersi di tale diritto o potere in futuro in modo analogo o differente.
c. Diritti legali
I diritti del Venditore e dell'Acquirente e le misure riparatorie previste dal Contratto sono da considerarsi in aggiunta e non in deroga a qualsiasi altro diritto o misura riparatoria riconosciuta ai termini di legge.
d. Disponibilità del sito Web
Poiché le reti pubbliche, come Internet, sono talvolta soggette a interruzioni, il Venditore non può garantire la disponibilità del sito Pindaco al 100%. Pur adottando tutte le misure necessarie per garantire la massima affidabilità del sito Web, le interruzioni e i ritardi di accesso sono inevitabili e il Venditore declina qualsiasi responsabilità per danni risultanti da tali problemi.
f. Errori tipografici
Le informazioni presenti sul sito Pindaco potrebbero contenere errori tipografici o imprecisioni tecniche. Il Venditore si impegna a fornire le descrizioni più accurate possibili, tuttavia non garantisce che i contenuti disponibili sul sito siano sempre precisi, completi, affidabili, aggiornati o corretti.
g. Licenza
Il Venditore concede all'Acquirente il diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di accedere e utilizzare i contenuti presenti sul sito Pindaco. Qualsiasi utilizzo del sito dovrà essere conforme a tutte le linee di condotta definite da Pindaco, ivi incluse le Norme sulla privacy.
h. Collegamenti ad altri siti
La presenza di collegamenti a siti esterni a Pindaco non comporta l'accettazione di alcuna responsabilità da parte del Venditore in merito ai contenuti o all'utilizzo di tali siti. L'Acquirente dovrà adottare tutte le precauzioni necessarie per garantire che i contenuti utilizzati siano privi di virus, worm, Trojan horse e altri elementi dannosi.
i. Intestazioni
Tutte le Condizioni e intestazioni di sezione sono da intendersi esclusivamente a scopo di riferimento e non incideranno in alcun modo sull'interpretazione del Contratto.
l. Attività dell'account, idoneità e registrazione dell'utente
Registrandosi sul sito Pindaco, l'Acquirente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni e di essere in grado di stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi della legge applicabile. L'Acquirente si impegna a mantenere riservati il proprio nome utente e la password, nonché a garantire l'accuratezza delle informazioni fornite sul sito Pindaco. L'utente si impegna, inoltre, a non falsificare né omettere dati di contatto quali nome, indirizzo e/o numero di telefono al momento della registrazione su Pindaco. Non è altresì consentito fornire come contatto telefonico un numero di fax o numeri che sono stati disattivati. Quando utilizza il sito Web, l'Acquirente dovrà attenersi a tutte le leggi applicabili a livello internazionale, statale e locale.
m. Sospensione e/o eliminazione dell'account dell'utente
A propria discrezione, il Venditore potrà eliminare l'account dell'Acquirente a causa di violazioni delle Norme di Pindaco. L'Acquirente riconosce e accetta che un'eventuale violazione dei termini previsti dal Contratto possa comportare l'immediata eliminazione del proprio account e/o l'avvio di procedimenti civili nei propri confronti.
n. Diritto del Venditore alla rimozione di contenuti
Il Venditore si riserva il diritto, in qualsiasi momento, con o senza previa autorizzazione da parte dell'Acquirente e senza alcuna responsabilità nei suoi confronti, di eliminare dal sito Pindaco le informazioni personali, i dati, i contenuti testuali dell'Acquirente e di impedire allo stesso di accedervi.
o. Indennizzo di Pindaco da parte dell'Acquirente
L'Acquirente si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne il Venditore e i relativi affiliati, dipendenti, funzionari, rappresentanti e provider di servizi esterni da qualsiasi rivendicazione e responsabilità (ivi incluse le spese legali) che potrebbero derivare dall'utilizzo improprio del sito Pindaco da parte dell'Acquirente.
p. Diritto di modifica da parte del Venditore
Il Venditore si riserva il diritto di apportare di tanto in tanto modifiche alle caratteristiche e/o alle modalità con cui fornisce, sotto contratto, i propri servizi agli Acquirenti e, pertanto, di apportare variazioni e modifiche alle presenti Condizioni e alle proprie Norme. Gli Acquirenti che utilizzano regolarmente i servizi del Venditore dovranno controllare a intervalli periodici i collegamenti rilevanti prima di effettuare gli ordini.